Livraisons et retours

OPTIONS DE LIVRAISON POUR LA SUISSE

Courrier A : envoyé en courrier prioritaire, prix 2.- Chf pour les maxi lettres (délai de livraison 1 jour ouvrable) et 9.- Chf pour les colis (délai de livraison 2 jours ouvrables).

Courrier B : envoyé en courrier économique, livraison gratuite pour les maxi lettres et 7.- Chf pour les colis (délai de livraison 2 à 3 jours ouvrables).

OPTIONS DE LIVRAISON HORS SUISSE

Courrier economy : 9 CHF avec un délai de livraison de 7 à 14 jours ouvrables (ce délai de livraison peut prendre 1 à 2 semaines supplémentaires).

Poste prioritaire sans signature : 13 CHF avec un délai de livraison de 3 à 8 jours ouvrables (ce délai peut prendre 1 à 2 semaines supplémentaires).

Courrier prioritaire avec signature et numéro de suivi: 19 Chf avec un délai de livraison de 3 à 8 jours ouvrables (ce délai de livraison peut prendre encore 1 à 2 semaines) – c’est la seule option de livraison qui vous permet de suivre votre colis et voir où il est en temps réel.

RETOUR OU ÉCHANGE DE MARCHANDISES

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis, date du timbre-poste faisant foi. Tout paquet ouvert ou endommagé ne sera pas repris. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.